Bei Datenverlust infolge von Stromausfällen wie beispielsweise jüngst in Düsseldorf bietet das PCF Computer Service-Netz schnell kompetente Hilfe.

Plötzlich geht das Licht aus, das Radio verstummt, der Computer-Bildschirm wird schwarz. Wer in solchen Fällen einen Stromausfall vermutet, liegt meistens richtig. Stromausfälle sind in Europa Gott sei Dank kein Regelfall, aber auch nicht mehr die absolut seltene Ausnahme. Am 25.September fiel etwa beim Münchner Oktoberfest der Strom aus. Und im Juli 2007 war Düsseldorf von einem Stromausfall betroffen. Stromausfälle wie der in Düsseldorf schaden auch ansässigen Unternehmen: Falls beispielsweise wichtige Daten durch den Stromausfall plötzlich unauffindbar sind, ist eilige Hilfe angesagt! Und Unternehmen für Datenrettung wie das PCF Computer Service-Netz mit Hauptsitz in Nordrhein-Westfalens Landeshauptstadt haben Hochkonjunktur.

Auch Daten auf Festplatten sind gefährdet

Lutz Cleemann (Allianz Zentrum für Technik) erklärte bereits Anfang des Jahres 2006, dass in den Jahren 2003 bis 2005 mehr als 115 Millionen Menschen in den USA und Europa zeitweise von Stromausfällen betroffen waren. Am zehnten Juli gegen 16.15 Uhr standen beispielsweise viele Haushalte in ca. 12 Stadtteilen von Düsseldorf plötzlich ohne Strom da: Eine Hochspannungs-Schaltanlage im Stadtteil Flingern war ausgefallen. Dadurch versagten Aufzüge, Straßen und U-Bahnen standen und Computer streikten. Mitunter hat so ein Stromausfall auch Datenverluste auf Computern zur Folge, wobei auch bereits auf der Festplatte gespeicherte Daten betroffen sein können. Festplatten werden plötzlich nicht mehr vom Computersystem erkannt oder der Schreib/Lesekopf der Festplatte beschädigt die Platte, auf der sonst Daten verewigt werden. Auch wenn der Strom dann irgendwann zurückkehrt, sind die Schäden erst einmal nicht mehr von Laien zu beheben. Das sind die Momente, in denen Spezialisten der Datenrettung wie die des PCF – Computer Service-Netzes in Düsseldorf besonders viel zu tun bekommen.

Datenverluste mit bösen Folgen?

Einen gewissen Schutz vor unangenehmen Folgen eines Stromausfalls für Computer, bieten einerseits ein USV Gerät, eine „Unterbrechungsfreie Stromversorgung“, andererseits Backups, also Sicherungskopien der wichtigsten Daten. Insbesondere „Letzteres ist allerdings auch nicht immer sicher“, weiß Frank Hellmich, Inhaber des Unternehmens PCF. Mit etwas Pech bewirkt ein Stromausfall, dass etwa bei so genannten RAID Systemen mehrere Festplatten ausfallen. RAID Systeme kombinieren Festplatten, bei einem System wie RAID 1 etwa, um Daten auf der einen Festplatte mit Kopien auf der anderen zu sichern. Ein Stromausfall kann jedoch das Gesamtsystem treffen, sodass sowohl Original- wie kopierte Daten unauffindbar werden. Für den Laien sind diese Daten… weg! Er kommt nicht mehr an sie heran und wird mitunter panisch. Oftmals jedoch besteht für die Spezialisten beim PCF kein Grund, diese Daten aufzugeben. Sie können zurückgeholt werden, gleichen in solchen Fällen ein wenig einem Wasserreservoire, das versickert ist, nach dem man jedoch graben kann, oder eins, das man nicht mehr erreicht, weil die Verbindungsrohre verstopft sind. Sie sind nicht wirklich weg.

PCF — für jede Art von Datenverlust die richtige Rettungsstrategie

Bei Stromausfall entstehen meist logische Schäden an den Datenträgern, nicht physikalische. Derartige Schäden können oftmals bereits vor Ort beim Kunden behoben werden. Die Spezialisten des Unternehmens PCF Computer Service-Netz kommen dann mit modernster Soft- und Hardware ins Haus und können bereits dort sehr oft Daten retten. Nur bei komplizierteren Fällen müssen die Datenträger in ein Datenrettungslabor gebracht werden, in einen so genannten Reinraum. In diesen Räumen wird die Anzahl von frei umherschwebenden Staubpartikeln sehr klein gehalten. Bei Notfällen ist das Unternehmen PCF unter Datenrettung 24 Stunden am Tag erreichbar und reagiert schnell. Sechs Standorte hat PCF in Deutschland, daneben etwa 70 Datenträger-Annahmestellen, an denen defekte Speichermedien abgegeben werden können. Darüber hinaus verfügt PCF über ein eigenes professionelles Datenrettungslabor. Gut, so etwas zu wissen, falls der Strom wieder einmal ausfällt!